Política de devoluciones

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con los productos adquiridos, ofrecemos un proceso sencillo de devolución. Lee detenidamente nuestra política de devoluciones a continuación.

Condiciones para la Devolución:

• Plazo de Devolución: Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución.
• Estado del Producto: Los productos deben estar en su estado original, sin abrir, sin usar y con su embalaje intacto. No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido abiertos o manipulados por razones de higiene y salud.
• Productos Excluidos: Algunos productos como artículos personalizados, productos con descuentos especiales o aquellos que indiquen claramente que no se aceptan devoluciones, no podrán ser devueltos.

Proceso de Devolución:

1. Solicitud: Para iniciar el proceso, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o vía email a Limaabar0@gmail.com.
2. Envío del Producto: Una vez aprobada la solicitud de devolución, deberás enviar los productos a la dirección que te indicaremos. Los costos de envío correrán por cuenta del cliente, salvo que la devolución sea debido a un error nuestro o a un producto defectuoso.
3. Reembolso: Una vez que recibamos y verifiquemos los productos devueltos, procederemos con el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra. Este proceso puede tardar entre 5 y 10 días hábiles desde la recepción del producto.

Producto Dañado o Defectuoso:

Si el producto llega dañado o defectuoso, por favor contáctanos en un plazo de 48 horas desde la recepción del pedido. Nos encargaremos de reemplazar el artículo o procesar el reembolso sin costo adicional.

Contacto para Devoluciones:

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones, puedes contactarnos en:

• Email: Limaabar0@gmail.com
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